Los proveedores de UHealth realizan visitas a domicilio a través de visitas virtuales

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La tecnología de telesalud brinda atención experta en el hogar del paciente. Así es como funciona.

“El coronavirus exige que reconsideremos y ampliemos las opciones de prestación de atención médica”, dice Allan D. Levi, M.D., Ph.D., Presidente de Neurocirugía en University of Miami Health System. “La telemedicina ha existido por muchos años, pero está ganando impulso como una alternativa a las citas en persona. Mediante el uso de dispositivos electrónicos que la mayoría de las personas tiene a mano, esta tecnología permite a los proveedores de atención médica diagnosticar y tratar rápidamente a los pacientes sin que tengan que salir de casa. En este momento, los proveedores son especialmente conscientes de la necesidad de aumentar la eficiencia mientras protegen la salud pública y minimizan el estrés del paciente. La telemedicina nos ayuda a alcanzar esos objetivos”.

¿Cómo funciona la telemedicina?

Una cita de telemedicina o telesalud es similar a una llamada de videoconferencia de Zoom, FaceTime o Skype. Durante su cita virtual, se coloca frente a la cámara de su teléfono inteligente, computadora o tableta.

Cuando comienza su sesión, se ve a usted mismo y a su proveedor de atención médica en la pantalla. Su proveedor le hace preguntas y analiza su atención, tal como lo harían en una cita cara a cara.

“Un paciente me informa sobre sus síntomas y podemos revisar sus imágenes en línea y determinar si un procedimiento neuroquirúrgico tiene sentido para solucionar el problema. Los pacientes que he visto en visitas virtuales parecen más dispuestos a hablar sobre su salud; parecen sentirse menos apurados que en una visita al consultorio, y ciertamente disfrutan de no tener que abandonar la comodidad de su propio sofá para hablar con un médico”, dice el Dr. Levi.

Para acceder a los servicios de telesalud, necesita una conexión a Internet de alta velocidad y un teléfono inteligente, tableta o computadora.(Su dispositivo debe tener una cámara y un micrófono).El siguiente paso es registrarse en el portal seguro para pacientes de UHealth, MyUHealth Chart. Luego descarga el software de videoconferencia Zoom en su dispositivo. Para proteger la privacidad del paciente, la tecnología de telesalud de UHealth utiliza una versión especial del software de videoconferencia Zoom, integrado con MyUHealthChart.

Las visitas virtuales están cubiertas por la mayoría de los planes de seguro y están disponibles con cita previa para una amplia variedad de afecciones que no sean de emergencia. Los proveedores participantes abarcan casi todas las especialidades y atienden a pacientes de todas las edades.

Si bien el Dr. Levi cree que la telesalud llegó para quedarse, no reemplazará las visitas en persona.

“Nada sustituye un examen neurológico detallado, por lo que no nos desharemos de las visitas en persona en el corto plazo. Curiosamente, podemos hacer un examen neurológico modificado utilizando telesalud y obtener información importante de forma virtual”.

¿Qué opción de telesalud debería usar?

UHealth ofrece tres opciones de atención primaria, especializada y urgente:

  1. Clínicas virtuales de UHealth: atención primaria y especializada por parte de médicos certificados por la Junta Médica y enfermeras profesionales.
  2. MyCareConnection: atención de urgencia por parte de médicos certificados por la Junta Médica y enfermeras profesionales.
  3. Clínicas UHealth en Walgreens: atención primaria por parte de enfermeras profesionales con licencia para enfermedades y lesiones menores, así como atención preventiva.

Para obtener más información, llame al 305-243-4000, de lunes a viernes, de 7:30 a. m. a 6 p. m. o visite UMiamiHealth.org/VirtualClinics.


Nancy Moreland es escritora colaboradora de UMiami Health News. Ha escrito artículos para numerosos y reconocidos sistemas de atención médica y para los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades. También puede encontrar sus artículos en el Chicago Tribune.


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